Wir präferieren den Versand mit Warenpost/Kleinpaket. Warenpost hat nichts mit der Warensendung zutun. Die Warenpost ist auch nur für Gewerbetreibende verfügbar.
Die Tiere werden natürlich mit Heatpack in einem geeignetem Briefkarton verpackt. Je nach Witterung.
(Dies hängt von der gesamten Bestellung ab. Bei größeren Bestellungen ist ein Paketversand natürlich unumgänglich.)
Das hat den Hintergrund, dass die Post mit Briefen bzw. Warenpost sorgsamer umgeht als mit Paketen, und wir genau planen können wann die Pakete zum Paketzentrum transportiert werden. Somit werden beschädigungen durch bsp. schwere Pakete oder ähnliches vermieden. Zudem wird die Warenpost mit der Briefpost bearbeitet und damit schneller zugestellt und bearbeitet. Durch die gute Planbarkeit werden die Tiere so minimal wie möglich gestresst.
Sollte es Komplikationen geben, für die wir verantwortlich sind, so kommen wir gerne dafür auf.
Sollten sie auf ein richtiges Paket bestehen so melden sie sich bitte unter "kontakt@schneckenpost.shop". In dem Falle müssen wir 2 Euro mehr Versand berechnen, und ihre Sendung wird als Paket versendet.
Wir bitten sie zudem zu beachten, das Versandkosten nicht gleich Porto ist.
Die Versandkosten beinhalten Verpackung, Arbeitszeit fürs Verpacken sowie der Transport zum Postzentrum.
Wir versenden mit Deutscher Post und DPD.
Sollte es mit einem der Dienstleister Probleme bei ihnen geben, so teilen sie uns das bitte mit!